Le spese di spedizione sono di 10€ in tutta Italia. La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 100€.

Gli ordini vengono elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento e successivamente affidati al corriere. Una volta spedito, il pacco sarà tracciabile e riceverete una e-mail di conferma con il codice di tracciamento.

I tempi di consegna possono variare per spedizioni verso il Sud Italia, le isole e altre località considerate “disagiate” dal corriere.

In rare circostanze, può accadere che un prodotto ordinato risulti momentaneamente non disponibile a causa di un errore di inventario. In tal caso:

• Rimborso: Se l’ordine è già stato pagato, procederemo con il rimborso completo dell’importo relativo al prodotto non disponibile (incluse le spese di spedizione, se l’intero ordine viene annullato).
• Sostituzione: Offriamo la possibilità di sostituire il prodotto non disponibile con un altro di pari valore. In tal caso, contatteremo il cliente per proporre alternative disponibili.

Se l’ordine include più prodotti e solo alcuni risultano non disponibili, procederemo comunque con la spedizione degli articoli disponibili e il cliente potrà scegliere se ricevere un rimborso per i prodotti mancanti o sostituirli con altri di pari valore.

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, che può scegliere il corriere di propria fiducia. Il reso dovrà essere spedito all’indirizzo che verrà comunicato via e-mail.

I prodotti restituiti devono essere integri, sigillati e privi di segni di usura. Non saranno accettati resi di articoli che risultano aperti, danneggiati o privi di etichette e confezioni originali. Se il prodotto non soddisfa i criteri di idoneità al reso, verrà rispedito al cliente con spese di spedizione a carico del destinatario.

Dopo aver ricevuto il reso e verificato le condizioni del prodotto, il cliente potrà scegliere tra:

• Rimborso dell’importo pagato, esclusi i costi di spedizione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
• Buono acquisto di pari valore (escluse le spese di spedizione), che potrà essere utilizzato per un nuovo ordine sul nostro shop online.

Il cliente è responsabile della spedizione del reso fino alla conferma di ricezione da parte nostra.

Morello Austera non sarà responsabile per eventuali smarrimenti o danni occorsi durante il trasporto del reso.

Puoi scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:

• PayPal
• Carta di Credito (tramite circuito PayPal, accettate Visa, Mastercard, Maestro, American Express e Postepay)
• Bonifico Bancario

PAGAMENTO TRAMITE PAYPAL
Il pagamento viene effettuato al momento della conferma dell’ordine, senza costi aggiuntivi. PayPal protegge i tuoi dati finanziari con avanzati sistemi di crittografia e offre una protezione per gli acquisti.

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Se scegli di pagare con bonifico bancario, il tuo ordine verrà elaborato solo dopo la conferma dell’accredito sul nostro conto. Il pagamento dovrà avvenire entro 48 ore dalla conferma dell’ordine. Dopo tale termine, l’ordine verrà automaticamente annullato.

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• Intestatario: Soc. Agr. Morello Austera
• Banca: BPER Banca
• Causale: Inserire il numero d’ordine